RESUMO
OBJETIVO: Conhecer a opinião de trabalhadores da enfermagem e portadores de transtornos mentais sobre a assistência de enfermagem em unidade de internação psiquiátrica. MÉTODO: Estudo exploratório com 27/84 pacientes, 10/14 auxiliares de enfermagem e 6/6 enfermeiros de uma unidade psiquiátrica de hospital geral. Entrevistas individuais baseadas em questões norteadoras. Análise temática de conteúdo. RESULTADOS: pacientes: mulheres (66,7%); média etária 41,9 anos; primeira internação (44%). Profissionais: 68,8% mulheres, em média, formados há 9,8 anos. A enfermagem enfrenta dificuldades relacionadas aos pacientes (alucinações/delírios, crianças, isolamento, risco de suicídio, sintomas maníacos) e à rotina de trabalho (burocracia, omissão perante condutas inadequadas dos colegas, número insuficiente de profissionais, organização vertical do trabalho em equipe). CONCLUSÃO: Apesar da evolução da reforma psiquiátrica e dos avanços profissionais, a enfermagem ainda enfrenta dificuldades no cuidado aos pacientes internados. Identificálas, ajuda a refletir e aprimorar a prática profissional
OBJETIVOS: Identificar la opinión de los trabajadores de enfermería y los portadores de trastornos mentales sobre la asistencia de la enfermería en el servicio de internación psiquiátrica. MÉTODO: Estudio exploratorio con 27 pacientes, 10 asistentes de enfermería y seis enfermeros de una unidad de internación psiquiátrica de hospital general. Encuestas individuales basadas en cuestiones norteadoras. Análisis de contenido temático. RESULTADOS: pacientes: mujeres (66,7%); promedio de 41,9 años; primera internación (44%). Profesionales: mujeres (68,8%); graduados hace 9,8 años. La enfermería enfrenta dificultades relacionadas a los pacientes (alucinaciones/delirios, niños, aislamiento, riesgo de suicidio, síntomas maníacos) y la rutina de trabajo (actividades burocráticas, omisión delante de conductas inadecuadas de los colegas, número insuficiente de profesionales, organización vertical del trabajo en equipo. CONCLUSIÓN: Además de la evolución de la reforma psiquiátrica y de los avances profesionales, la enfermaría todavía afronta dificultades en el cuidado a pacientes internados. Identificarlas, ayuda a reflexionar sobre esta práctica profesional y su perfeccionamiento
AIM: Identify the opinion of nursing professionals and mental health patients about the nursing care in the service of psychiatric hospitalization. METHODS: Exploratory study with 27 patients, 10 nursing assistants and 6 nurses from a psychiatric hospitalization unit of a general hospital. Individual interviews based on guiding questions. Thematic content analysis. RESULTS: patients: women (66,7%); mean age 41,9 years old; first hospitalization (44%). Professionals: women (68,8%); graduated for 9,8 years. The nursing faces difficulties related to patients (hallucinations/deliria, children, isolation, suicide risk, mania symptoms) and work routine (bureaucratic activities, omission before misconduct of colleagues, insufficient number of professionals, vertical organization of teamwork). CONCLUSION: Despite the evolution in the psychiatric reform and the professional advancement, the nursing still faces difficulties in the care of hospitalized patients. Identifying them helps to reflect about this professional practice and its improvement
